Podmienky účasti

Nasledujúce podmienky popisujú všeobecné pravidlá účasti na exkurziách Riguwai. Záväzný rozsah práv a povinností stanovuje zmluva o účasti uzavretá s konkrétnym záujemcom.

1. Požiadavky na účastníkov

Exkurzie sú určené pre osoby, ktoré spĺňajú minimálny vek stanovený pre daný typ výletu a disponujú platným cestovným dokladom uznávaným v krajinách, ktoré cesta povedie. Pre niektoré destinácie môžu platiť osobitné vstupné požiadavky.

• platný cestovný pas alebo občiansky preukaz
• cestovné poistenie platné v cieľovej krajine
• splnenie zdravotných a vekových podmienok pre náročnejšie trasy

Ak sa exkurzie zúčastňujú maloletí, je vyžadovaný súhlas zákonného zástupcu a prítomnosť dospelého sprievodu, pokiaľ nie je v programe stanovené inak.

2. Prihlásenie a rezervácia

Prihlásenie je možné prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom. Záväzná rezervácia miesta nastáva uhradením zálohy vo výške stanovenej pre daný program. Miesto je rezervované od potvrdenia platby zo strany organizátora.

3. Poistenie

Každý účastník je povinný mať platné cestovné poistenie vzťahujúce sa na krajiny, ktoré exkurzia zahŕňa. Poistenie musí pokrývať liečebné náklady v zahraničí a prípadnú repatriáciu. Organizátor môže na požiadanie odporučiť vhodný poistný produkt, neposkytuje ho však automaticky.

3.1 Poistenie zodpovednosti

V prípade škôd spôsobených účastníkom tretím osobám alebo majetku počas exkurzie zodpovedá účastník v rozsahu platnej legislatívy. Organizátor nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté zavinením účastníka.

4. Záloha a platba

Pri záväznom prihlásení je požadovaná záloha, ktorej výška závisí od dĺžky a ceny programu. Zostatok ceny je splatný v termíne stanovenom v potvrdení rezervácie. Záloha sa vracia len v prípadoch výslovne uvedených v storno podmienkach alebo pri zrušení exkurzie zo strany organizátora.

5. Odchod a priebeh exkurzie

Miesto a čas odchodu sú uvedené v programe exkurzie zaslanom po záväznom prihlásení. Účastníci sú povinní byť na mieste odchodu včas so všetkými potrebnými dokladmi. O priebehu exkurzie rozhoduje sprievodca, ktorý zodpovedá za bezpečnosť skupiny.

5.1 Zmeny programu

Organizátor si vyhradzuje právo zmeniť program exkurzie z dôvodov nezávislých od jeho vôle, najmä z dôvodu nepriaznivého počasia, uzatvorených hraníc alebo mimoriadnych udalostí. O zmenách sú účastníci informovaní bez zbytočného odkladu.

5.2 Meškanie

Účastníci, ktorí sa v určenom čase nedostavia na miesto odchodu, môžu byť vynechaní bez nároku na vrátenie ceny. Výnimky je potrebné dohodnúť so sprievodcom vopred.

6. Cezhraničné exkurzie

Exkurzie Riguwai sú primárne určené na cezhraničné cestovanie. Krajiny, do ktorých cesta smeruje, sú vždy uvedené v popise programu. Cesta do krajín mimo pôvodne ohlásených destinácií je možná len po predchádzajúcom súhlase organizátora. Prehľad smerov nájdete na stránke Destinácie.

7. Povinnosti účastníka

• rešpektovať pokyny sprievodcu a platné predpisy navštívených krajín
• správať sa ohľaduplne k ostatným účastníkom a miestnym obyvateľom
• chrániť spoločný majetok skupiny a dopravné prostriedky
• bezodkladne hlásiť problémy, zranenia alebo stratu dokladov
• dodržiavať harmonogram exkurzie a časy odchodov

8. Zdravotné a bezpečnostné situácie

V prípade zdravotných ťažkostí, úrazu alebo inej núdzovej situácie je povinnosťou účastníka bezodkladne informovať sprievodcu. Sprievodca poskytne prvú pomoc a zabezpečí kontakt s príslušnými službami v mieste pobytu. Náklady na zdravotnú starostlivosť hradí cestovné poistenie účastníka.

9. Storno podmienky

V prípade odhlásenia pred začatím exkurzie sa uplatňujú nasledujúce storno poplatky podľa počtu dní pred odchodom: výška storno poplatku je stanovená individuálne pre každý program a je uvedená v potvrdení rezervácie. Organizátor sa môže vzdať storno poplatku pri závažných zdravotných dôvodoch doložených lekárskym potvrdením.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky slúžia ako všeobecná informácia a dopĺňajú zmluvu o účasti. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a zmluvou má prednosť zmluva. Ak máte otázku, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára.